Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат билетов на зрелищные мероприятия

Общие положения Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте Исполнителя bigcreative. ИП Владимиров М. В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ оплата Заказа Потребителем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Театр «Вернадского 13»

Публичная оферта ИП Пяткин Об оказании услуг по реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия. Индивидуальный Предприниматель Пяткин Андрей Александрович публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой далее — Оферта , то есть содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в условиях с любым, кто отзовется , адресованной физическим лицам для заключения договора об оказании услуг по реализации билетов на культурно — зрелищные, спортивные и иные мероприятия.

Предмет Договора Предоставление Зрителю услуг по бронированию, оформлению заказов, продаже билетов на концертные мероприятия, порядке и на условиях, предусмотренных данным договором 2.

Агент — ИП Пяткин, уполномоченное от имени Организатора мероприятия оказывать услуги по бронированию, реализации и оформлению билетов на культурно-зрелищные, спортивные и иные мероприятия.

Мероприятие — культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа — Билета.

Электронный билет — электронный документ, удостоверяющий право владельца на посещение определенного зрелищного мероприятия Организатора в определенном месте в определенное время, однозначно описывающие это право. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Агента.

Система бронирования билетов — автоматизированная система, предназначенная для бронирования, оформления и реализации билетов на сайте standupstore. Сервисный сбор — денежные средства, взимаемые со Зрителя за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов.

Код билета — уникальный цифровой код, высылаемый Покупателю при покупке Билета, который должен быть предоставлен Зрелищному учреждению для пропуска на Мероприятие. Номинальная стоимость билета Электронного билета — стоимость посещения Мероприятия, установленная Организатором для всех третьих лиц, указана на бланке билета 3.

Порядок, оформления заказа, оплаты и получения билетов 3. Оформление заказа и покупка билета 3. При неоплате или только частичной оплате Заказ считается непроданным и аннулируется. Агент имеет право по своему усмотрению устанавливать лимит на количество доступных к приобретению билетов Покупателем на указанные оным контактные данные адрес электронной почты и номер телефона на Мероприятие.

Точный уровень лимита указывается Агентом непосредственно на странице конкретного Мероприятия на сайте Агента. Пользователь имеет право на приобретение количества билетов, превышающего установленный лимит при предварительном письменном согласовании с Агентом.

В этом случае, Агент имеет право отказать Пользователю в приобретении количества билетов, превышающего установленный лимит без объяснения причин. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Зритель распечатывает самостоятельно.

При заказе Электронного билета Зритель обязан самостоятельно убедиться в правильности указанного при оформлении Заказа электронного адреса, а так же в возможности получения электронных писем от Агента отсутствие блокировки поступления писем с электронного адреса Агента, работоспособности почтового сервиса, и тд , а так же работы каналов связи.

При оформлении Электронного билета Зритель обязан полностью проверить всю информацию, содержащуюся в Электронном билете, а именно название Мероприятия, дату и время, а так же место проведения Мероприятия, возрастные ограничения, а так же персональные данные.

Зритель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

Для допуска на Мероприятия по Электронному билету, Организатор Мероприятия вправе потребовать предъявления распечатанного бланка Электронного билета, документа удостоверяющего личность. Зритель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования.

В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту. Случаи отказа в совершении платежа: банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; данные банковской карты введены неверно; истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты это месяц и год, до которого действительна карта.

Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. После оплаты на указанный почтовый ящик в течении 15 минут приходит письмо с электронным билетом.

Порядок возврата купленных билетов 4. Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а так Законом РФ от Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.

При возврате билетов более чем за 15 дней до даты мероприятия, Зрителю возвращается полная стоимость номинальной цены билета. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей Данное заявление необходимо направить по адресу admin standupstore.

Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.

В случае возврата Покупателем электронного Билета, Агент вправе предложить сохранить оплаченную Покупателем сумму в Системе для использования при покупке билетов на последующие Мероприятия.

Отмена, замены и перенос мероприятий 5. Зритель информирован о том, что любые мероприятия, на которые в Системе бронирования доступны билеты, в связи с решением Организатора, могут быть отменены, заменены или перенесены на другие даты.

Возврат денежных средств осуществляется организатором мероприятия. Агент не несет ответственности за отмену, замену и перенос мероприятий.

Возврат осуществляется в сроки, установленные организатором мероприятия. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы.

К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации ионизирующего излучения или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военного вторжения, враждебных действий иностранного врага, военных действий, военных маневров и связанных с ними мероприятий военного характера; гражданской войны, вооруженного мятежа, народных волнений всякого рода, массовых беспорядков, насильственного захвата или насильственного удержания власти; эпидемий, эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.

Сторона, для которой наступили вышеуказанные обстоятельства, должна в максимально короткий срок уведомить другую сторону об их наступлении. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.

Ответственность сторон 6. Агент не несет ответственности за качество и условия проведения Мероприятий, билеты на которые реализуются с использованием системы Агента. Все претензии Клиентов, касающиеся случаев отмены, либо качества проведения Мероприятия, билеты на которое реализуются посредством системы Агента, передаются Организатору для самостоятельного рассмотрения.

Зритель принимает и соглашается с тем, что он не вправе осуществлять перепродажу Электронного билета, а равно осуществлять ксерокопирование Электронного билета и или его передачу третьему лицу, а равно использовать Электронный билет с целью рекламы своих товаров работ, услуг , а равно товаров работ, услуг третьего лица.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами площадки организатора и соблюдать их. При не соблюдение правил, организатор имеет право попросить зрителя покинуть площадку без возврата средств за билет.

Ограничение ответственности Агента 7. Агент не несет ответственности за действия организатора мероприятия, в том числе за несоответствие оказанных Организатором услуг и ожиданий Зрителя. Консультации сотрудников Агента относительно характера и содержания мероприятия носят рекомендательный характер.

Решение о приобретение билета Зритель принимает самостоятельно, основываясь на информации представленной Организатором мероприятия. С момента приобретения Билета любым зрителем все права и обязанности по Билету возникают непосредственно между Организатором и Зрителем.

Агент не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения Системы бронирования, возникающие по не зависящим от Агента причинам, а так же в результате действий и или бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения.

Разрешение Споров 8. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования.

Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 10 десяти календарных дней, в соответствии со ст. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров.

При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.

По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Использование персональных данных 9. Оформляя заказ, Зритель соглашается с передачей Агенту своих персональных данных, а так же персональных данных третьих лиц, необходимых Агенту для выполнения Договора.

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Зритель дает Агенту право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением услуг, обусловленных настоящей Офертой.

Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно. Для отзыва персональных данных, Зритель должен направить письменное заявление на почтовый адрес Агента.

Заключительные положения Настоящая Оферта вступает в силу со дня ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения изменения к настоящей Оферте. Зритель имеет право отказаться от Услуг Агента, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Агента.

Реквизиты Агента: Юридический Адрес : , г. Москва, 1-й Балтийский переулок, д.

Условия предоставления услуг (оферта)

Статья 1. Определения 1. Величина Сервисного сбора для каждого Билета составляет не более 10 десяти процентов от Номинальной стоимости билета, если иное не установлено соглашением между Агентом и Принципалом; 1. Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони.

Порядок возврата денежных средств, уплаченных за билет на зрелищное мероприятие Иногда получается передать приобретенные билеты родственникам, друзьям, знакомым, чтобы деньги на билеты не были потрачены зря.

Преобразовать О правах потребителей при возврате денег за билет на культурно-зрелищное мероприятие в DOC О правах потребителей при возврате денег за билет на культурно-зрелищное мероприятие В Управление Роспотребнадзора по Архангельской области потребители обращаются с жалобами о том, что в кассах отказываются возвратить деньги за билеты на мероприятия концертные, театральные и т. Управление разъясняет, что нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая в обязательном порядке должна содержать сведения об адресе месте нахождения , фирменном наименовании наименовании исполнителя. Как правило, в кассах театров, дворцов культуры и т. В гражданско-правовом отношении билет на представление цирковое, концертное, театральное или иное является возмездным договором, поскольку в соответствии со ст. Форма билета утверждена в установленном порядке Приказом Минкультуры РФ от

Гарантия возврата

Обязательно прочтите во избежание недоразумений! Покупка билетов на сайте по банковской карте. Заполните форму Заказа билетов на сайте: Убедитесь, что в Вашем профиле правильно указаны Ф. О и контактный телефон. Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия. Нажмите на кнопку "Оформить заказ", в окне оформления заказа, выберите "Покупка" Введите реквизиты карты в окне оплаты. После оплаты распечатайте бланк электронного билета. Без распечатанного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен!

Порядок возврата денежных средств, уплаченных за билет на зрелищное мероприятие

Публичная оферта Соглашение об условиях предоставления услуг по реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия. Безусловным принятием акцептом условий настоящей оферты, в соответствии со ст. Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 24 часа с момента оформления заказа, если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте.

Безусловным принятием акцептом условий настоящей оферты, в соответствии со ст. Псков, ул.

Продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия Публичная оферта bosa. В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе если иное не вытекает из смысла термина и или определения в следующих значениях: 1. Заказ, не оплаченный в Период действия брони, аннулируется автоматически по окончании Периода действия брони если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте.

Возврат билетов в Дом Офицеров, купленных на сайте DomOfitserov.ru

Получение заказа возможно после подтверждения оплаты. Билеты, распечатанные на бланках строгой отчетности, можно получить, оформив доставку на сайте hermitagetheater. Электронный билет высылается на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Правила продажи билетов 1. Электронный билет — входной электронный документ, автоматически формируемый через раздел интернет-заказа в виде графического изображения, при сканировании специальным оборудованием подтверждающий право Посетителя на посещение мероприятия и получение услуг Концертного зала, указанных в электронном билете. Номинальная стоимость билета — цена посещения мероприятия, которую устанавливает Организатор мероприятия. Услуга Концертного зала — проведение мероприятий, оказываемых Концертным залом, посещение которых возможно при предъявлении билета. Заказ — один или несколько билетов на мероприятия, выбранные Посетителем для приобретения любым из доступных способов. Посетитель — гражданин, имеющий намерение приобрести билет, либо приобретающий билет на мероприятие для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Правила возврата билетов

О защите прав потребителей в ред. Поэтому неудивительно, что между теми, кто предоставляет услугу в сфере культуры, и десятками, а порой и сотнями тысяч зрителей, которые ее потребляют, нередко возникают споры. Рассказываем, всегда ли прав потребитель, как взыскать долг с театрального агента и как наказать недобросовестного конкурента. Споры с потребителями Приобретая билет на спектакль, концерт или иное зрелищное мероприятие потребитель тем самым выражает согласие со всеми условиями его проведения в порядке, предусмотренном ст. Правила посещения театров, концертных залов, музеев и других культурных учреждений Правилами посещения зрелищного мероприятия размещены на сайте театра концертного зала и т. В каждом случае подобные правила содержат свои особенности, но в целом они во многом повторяют друг друга. Поэтому можно выделить некоторые условия, которые следует рассматривать в качестве обычаев, которые сложились и широко применяются в сфере театральных и иных зрелищных услуг и имеют в силу этого свойство регулятора соответствующих отношений ст.

Условия возврата билетов на Дом Офицеров goldenage2018.com концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а также Законом РФ от.

Безусловным принятием акцептом условий настоящей оферты, в соответствии со ст. Псков, ул. Советская 15а, Режим работы: Пн.

Кабмин вносит в Госдуму законопроекты о порядке возврата билетов на культурные мероприятия

Наименование части зала: партер, бельэтаж, ложа и т. При изготовлении бланков театральных билетов должны быть предусмотрены отрывные части корешок, контроль. На корешке в обязательном порядке дублируется серия и номер бланка.

Как купить электронный билет на концерт

Агент — ИП Кожекару С. Аннулирование — удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 48 часов с момента оформления такого Заказа если иное не предусмотрено дополнительной информацией на Сайте и или Точке продаж ; 1.

Организации культуры, осуществляющие деятельность в области исполнительских искусств, и музеи вправе устанавливать дополнительные реквизиты и элементы оформления билетов на проводимые ими театрально-зрелищные, культурно-просветительские или зрелищно-развлекательные мероприятия. Билеты, оформление которых не соответствует форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, билеты, которые не содержат реквизиты и элементы оформления билетов, установленные соответствующими организацией культуры, осуществляющей деятельность в области исполнительских искусств, и музеем, поддельные билеты и билеты, содержащие исправления, являются недействительными, не дают права на посещение театрально-зрелищных, культурно-просветительских или зрелищно-развлекательных мероприятий, а также не принимаются к возврату.

Правила продажи и применения билетов, электронных билетов Билеты и деньги проверяются не отходя от кассы. Зрители обязаны внимательно проверять дату, начало и название концерта, указанные на билете. При несоблюдении этого правила претензии к кассиру предъявляться не могут. В случае невозможности посещения концерта билеты, приобретённые в театральных кассах Зала, принимаются к возврату при предъявлении паспорта или удостоверения личности.

Публичная оферта

Соглашение считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на приобретение билетов и до момента получения Покупателем или уполномоченным им лицом билетов, или отмены Заказа. В соответствии со статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации ГК РФ Соглашение является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату заказанных билетов в соответствии с условиями Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ, оплата билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Соглашения на условиях, изложенных в оферте. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. Мероприятие — культурно-зрелищное событие, посещение которого возможно только по предъявлению Билета. Заказ — один или несколько билетов, выбранных Покупателем для единовременной оплаты.

Термины и определения 1. В настоящем Положении включая приложения к нему нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях: 1. Общие положения 2. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат билетов на поезд через Приватбанк. Гарантированный возврат билета
Комментариев: 14
  1. stinningseccons

    Очень годный канал ❤️ не забывайте про контент пожалуйста.

  2. Остап

    При МВД России ! Во вторых в кустах они тоже сидеть не будут. У нас в стране сотрудников не хватает, чтобы расследовать белее серьезные УД , (которых итак хватает), чтобы тратить свое время на подобную ерунду,

  3. Стела

    Не полицейском , а фашистском.

  4. Галина

    Спасибо Вам за ваши пояснения. Всегда доходчиво и полезно.

  5. Прокофий

    Вот тогда и будет Родина расти и процветать!

  6. Марианна

    Теперь Я знаю как бороться!)))))

  7. lieforsaty75

    Тарас! Ты меня умиляешь! Грамотно и понятно, доступно даже самому тупому человеку. Хотя, уверен, твой канал таковые не смотрят. Успехов тебе и самых адекватных зрителей и комментариев.

  8. Куприян

    Крч , порошенко просто не хочет выборы и все , еще хочет воровать

  9. Амос

    Порошок уже подписал. Петьку нахуй !

  10. Афанасий

    Одесит ты ебонько

  11. Лидия

    Очень актуально сейчас, достали уже с этими привиками

  12. Януарий

    ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНА :)

  13. displinbeau

    Спасибо за доступно изложенную информацию

  14. Наталья

    Огромнейшая благодарность, что находите время в своеобразном формате объяснять сложные вещи, особенно в период фактического дефицита юридических дискуссий.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.